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제목 반품시 주의사항 안내
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2013-06-03 14:34:17
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  • 조회수 2207
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안녕하세요 *^^

대륭상사 버블티몰입니다.

다름이 아니라 반품 요령  반품시 주의사항 대해 안내드리고자합니다.

 

※ 저희 버블티몰 상품에 문제 또는 오배송이 아닌 경우에는 고객님께서 배송비를 부담하셔야합니다.

- 보내실 때 인근 편의점 택배나 우체국 택배 등 이외 택배회사를 이용하셔도 되지만

저희 버블티몰에서 보내드린 (1588-1255) 대한통운 택배 반품접수를 통해 반송해주시면

배송료(2,500원)에 이용 가능합니다. (1번- 받으셨던 운송장번호#)

배송료는 착불로 접수하시어 보내시는 물품 속에 잘 동봉해 보내주시거나

결제수단이 현금일 경우 해당 내용 메모하시어 (배송비 제외 입금바랍니다.) 반송해주시기바랍니다.

 

 

※파우더나 소모품같은경우에는 문제되지않지만

타피오카 펄 같은경우에는 날씨가 점점 더워지면서

해동시간이 빨라짐과 동시에 쉽게 상할 수있습니다.

고객님께서 특정사유, 변심사유로 타피오카 펄 반품을 하실 때에는

개봉되지 않은 상품이여야 가능하시며,

완전한 냉동상태로 보내주셔야합니다.

또한 주말을 껴서 목~금에 보내시게되면 주말이 낄수가있어

저희가 받는데까지 2~3일이상이 지나게됩니다.

그렇게 되면 상품이 상해서 오기때문에 반품처리가 어려워집니다.

때문에 보내주실때에 양해를 좀 해주셔서

냉동보관을 하셨다가 공휴일, 주말을 피해

월~수 사이에 보내주시면 처리가 원할 할 것 같습니다. : )

이점 꼭 유의하시여 반품 시 참고해 주시기 바랍니다.

 

두가지  추가적으로 말씀드리면

 

첫째, (교환 시)오배송이아닌 변심사유 등일 경우에는 왕복배송비를 동봉해서 보내주셔야하며,

반품만 할시에는 저희쪽에 오는 배송비2,500원만 넣으셔서 보내주시면 됩니다.

 

둘째, 반품시 성함,연락처, 결제수단, 반품사유를 꼭 기재해 보내주셔야합니다.

무통장 입금으로 결제를 하셨을 시에는 환급받으실 계좌번호(은행명)-성함 을  같이 기재해주시기바랍니다.

 

 

추가 문의 사항이 있으실 때에는

저희 홈페이지 전체게시판에있는

상품 Q&A게시판에 문의주시거나

tel : 02-359-1829   전화문의부탁드립니다.

감사합니다 *^^*

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